广州医药配送实践：化妆品如何稳定交付

从近期订单看，化妆品在昆明到广州线路上的占比逐步上升，我们把医药配送细化成可核查的动作。 现场人员按清单作业，重点位置拍照记录，交接后统一归档。

资质核验

化妆品发运前，我们会核对件数、包装、收货窗口和场地限制；资质核验由专人确认，交接记录按清单执行，重点信息同步到司机端。

异常响应

异常响应完成后，客服会在当天回访并整理记录。这套做法让化妆品的交接更顺，也降低了重复沟通成本，后续会按月复盘。